Simfer B 6GO 12017

Достоинства: По функционалу отличная вещь

Недостатки: Через три года использования стала облезать эмаль на двери

Достоинства: По функциям, внешнему виду и стоимости - отличный! Но, к сожалению, нам попался брак и пришлось возвращать - а вот к процессу возврата ОГРОМНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ.

Недостатки: Возврат бракованного товара оформляется в приложении - ок. Крупногабаритный товар по условиям забирает курьер, в условиях указано, что возврат исправных товаров только с упаковкой - ок. У нас брак - не работает вентилятор внутреннего охлаждения, в результате духовка, дверца и ВСЯ панель управления так сильно раскалилась при первом включении, что жена выключая ее после появления сильного запаха ОБОЖГЛА ПАЛЬЦЫ об рукоятки. Заводскую упаковку - пенопласт и прозрачная пленка не сохранили, для возврата брака - не требуется. Защитили листами картона и упаковали в пленку, однако приехавший курьер отказался принимать возврат, требуя найти коробку и упаковать огромную духовку в нее, нагло и грубо общался и получив от меня ответ, что коробки изначально не было и другой у меня нет, начал материться и жаловаться, что он зря «перся сюда»!! Мой аргумент, что отсутствие упаковки не является причиной отказа в возврате бракованного товара он выслушивать не стал, просто перебил меня, сказал что не станет ничего у меня забирать и ушел, продолжая материться.

Самое отвратительное в этой истории в итоге оказалось не хамское отношение наглого курьера, а то, что служба поддержки меня просто игнорировала несколько дней. Кое-как дозвонившись до них по телефону все-таки определились, что коробка не требуется и оформили повторный заказ на возврат (искреннее спасибо, курьер в этот раз был очень вежлив и принял духовку без вопросов), НО, это было 10.12.2022 и сейчас, спустя неделю, никакой информации о статусе возврата не поступило, поддержка вообще не отвечает на сообщение. На вопросы вернулся ли товар на склад, прошла ли проверка, когда мне будут возвращены деньги - никто не отвечает, статус заказа на возврат не меняется, в техподдержке тишина и игнор.

Комментарий: Я много лет покупаю товары на яндексе, искренне любил пользоваться вашим сервисом. Понимаю, что бракованные товары могут попасться везде и принимаю это спокойно. Но то, с каким хамством я столкнулся, пытаясь его вам безуспешно вернуть - самый худший опыт за всю мою 39 летнюю жизнь.

Отдельно хочу обратить внимание на невероятно низкий уровень поддержки, ее как-будто вовсе нет.

Сильно разочаровался в яндексе, это худший уровень сервиса, который у вас когда-либо был..

Достоинства: Стиль идеально вписался

Комментарий: Просто отличная духовка! Я очень довольна покупкой и рада, что остановилась на данном варианте. Мне нравится, что духовка обладает конвекцией и качественной комплектацией. Теперь у меня есть противень и решётка. Большим плюсом является, что духовка быстро нагревается и теперь готовка не занимает много времени. У меня остались только положительные эмоции от компании.

Достоинства: Хорошее качество, места внутри хватает более чем, спокойно в себя вмещает всё. В плане комфорта, тоже всё устраивает.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Взять газовую духовку муж настоял, я сама слабо в них понимала, он уверил, что такая лучше и удобнее, чем электрическая. По сборке духовки и работы замечаний нет. Дизайн интересный у нее.

Достоинства: Внешний вид смотрится дорого богато. Сборка качественная. Управление простое. Металл не из дешёвых. Богатая комплектация
Недостатки: Нет
Комментарий:

Недостатки: Нет

Комментарий: Красивая духовка! Она прям таки создана была под нашу кухню, никак иначе. Помимо внешнего вида у нее есть плюс в том, что в комплекте есть хороший противень, который легко мыть. Также она оснащена звуковым таймером

Достоинства: хорошее качество сборки, удобный в использовании, хорошо пропекает, смотрится стильно и современно.

Недостатки: Не увидела

Комментарий: пользуемся таким духовым шкафом второй год, могу смело сказать, что отличное соотношение цена-качества. Пропекает отлично, равномерно, не подгорает. Хорошо моется, вместительный. Пользуемся с удовольствием.

Достоинства: Простой монтаж, стильный внешний вид, качество материалов

Недостатки: Никаких

Комментарий: Какой же стильный духовой шкаф! Давно на него глаз положила)) Выглядит просто чудесно, зря переживала. Прокрашен равномерно, все детали качественные. Мясо и выпечка запекаются равномерно, никаких проблем. Ничуть не пожалела о покупке.

Достоинства: Внешний вид хорошо сочетается с нашим гарнитуром, и подошла нам по габаритам. Гарантия длительная. В плане качества замечаний нет.

Недостатки: Ничего критичного.

Комментарий: Смотрели сразу именно газового типа, по соотношению стоимости и качества это получился для нас оптимальный вариант. Сборка качественная, объема духовки хватает.

Достоинства: Дизайн

Недостатки: Нет